Gestor de la demanda
Perfil Gestor de la demanda con conocimientos en ServiceNow
- Capacidad para realizar la gestión de la demanda en la plataforma ITSM
- Conocimiento de procesos IT
- Conocimientos o certificaciones en ITIL
- Capacidad para definir KPIs de los procesos
- Experiencia en herramientas ITSM Servicenow
Simplemente añadir que en ServiceNow sería deseable que además de conocimientos de la parte de ITSM, tenga conocimientos de ITOM (IT Operations Manager), SECOPS (Security Operations) e ITAM (IT Asset Management), no como desarrollador, pero sí que conozca las funcionalidades.
- Departamento
- Sistemas
- Estado remoto
- Completamente remoto
Madrid
Lugar de trabajo y cultura
La clave es contar con un equipo humano extraordinariamente preparado y motivado, que renueva constantemente sus conocimientos, y que basa su trabajo en el diálogo continuo, la proximidad a nuestros clientes y l profesionalidad
Acerca de TECDATA ENGINEERING
TECDATA ENGINEERING es un proveedor líder de soluciones y servicios tecnológicos especializado en proyectos globales de tecnología avalado por su portfolio de servicios y productos enfocados a generar valor añadido, aumentar la ventaja competitiva y reducir costes para sus clientes. Estamos presentes en los sectores económicos más importantes: Banca, Telecomunicaciones, Seguros.
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