Service Manager – Service Desk & Incident Management
🔎 Service Manager – Service Desk & Incident Management
Buscamos un Service Manager para incorporarse a un equipo de Service Desk e Incident Management en una empresa de referencia.
📝 Responsabilidades del puesto:
Gestión de contratos con proveedores, especialmente de gran envergadura.
Liderar el gobierno del contrato, asegurando el cumplimiento de métricas y KPIs.
Proactividad para identificar deficiencias contractuales y actuar en consecuencia.
Disponibilidad para asumir funciones propias del área de Incident Management cuando sea necesario.
📍 Condiciones del puesto:
Modalidad: Híbrida 50%.
- Ubicaciones
- Barcelona
- Estado remoto
- Híbrido
Barcelona
Lugar de trabajo y cultura
La clave es contar con un equipo humano extraordinariamente preparado y motivado, que renueva constantemente sus conocimientos, y que basa su trabajo en el diálogo continuo, la proximidad a nuestros clientes y l profesionalidad
Acerca de TECDATA ENGINEERING
TECDATA ENGINEERING es un proveedor líder de soluciones y servicios tecnológicos especializado en proyectos globales de tecnología avalado por su portfolio de servicios y productos enfocados a generar valor añadido, aumentar la ventaja competitiva y reducir costes para sus clientes. Estamos presentes en los sectores económicos más importantes: Banca, Telecomunicaciones, Seguros.