Help desk N1 SAP
Help Desk N1 con conocimientos en SAP
Ubicacion Zaragoza Presencial
Técnico de soporte Help Desk Nivel 1 con experiencia en la atención y resolución de incidencias básicas tanto a nivel de hardware como de software. Posee conocimientos en entornos SAP, especialmente en la resolución de errores comunes de usuario, desbloqueo de cuentas, gestión de accesos y soporte funcional inicial.
🔹 Funciones destacadas:
Atención al usuario vía teléfono, correo y herramientas de ticketing.
Registro, clasificación y resolución de incidencias de Nivel 1.
Soporte básico en entornos SAP (MM, SD, FI): desbloqueo de usuarios, errores de transacción, y configuración básica.
Escalado a Nivel 2 cuando corresponde.
Documentación de procedimientos y soluciones.
Configuración básica de equipos y periféricos, gestión de usuarios en Active Directory.
- Ubicaciones
- Zaragoza
Zaragoza
Lugar de trabajo y cultura
La clave es contar con un equipo humano extraordinariamente preparado y motivado, que renueva constantemente sus conocimientos, y que basa su trabajo en el diálogo continuo, la proximidad a nuestros clientes y l profesionalidad
Acerca de TECDATA ENGINEERING
TECDATA ENGINEERING es un proveedor líder de soluciones y servicios tecnológicos especializado en proyectos globales de tecnología avalado por su portfolio de servicios y productos enfocados a generar valor añadido, aumentar la ventaja competitiva y reducir costes para sus clientes. Estamos presentes en los sectores económicos más importantes: Banca, Telecomunicaciones, Seguros.
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