Ingeniero/a de Soporte Veeva | Service Desk Nivel I-II | Inglés B2 | Madrid (Híbrido)
Ingeniero/a de Soporte Veeva | Service Desk Nivel I-II | Inglés B2 | Madrid (Híbrido)
Buscamos un/a Ingeniero/a de Soporte con experiencia en atención a usuarios y Service Desk (Nivel I-II) para ofrecer soporte telefónico, remoto e in situ en entornos TIC corporativos.
Responsabilidades:
Soporte a la estación de trabajo (hardware/software).
Atención, resolución y escalado de incidencias.
Supervisión de plataformas TIC y flujos de trabajo.
Gestión de solicitudes de servicio.
Administración básica de sistemas.
Formación a usuarios y documentación de procedimientos.
Trabajo en turnos rotativos.
Requisitos:
Entre 1 y 3 años de experiencia en soporte técnico.
Inglés mínimo B2.
Buenas habilidades de atención al cliente y trabajo en equipo.
Conocimientos medios-altos en microinformática, redes, servidores y Windows.
Se valorará:
Certificaciones Windows, ITIL, Microsoft Office.
Conocimientos en informática audiovisual.
Modalidad: Híbrido en Madrid hablar contigo!
- Ubicaciones
- Madrid
- Estado remoto
- Híbrido
Madrid
Lugar de trabajo y cultura
La clave es contar con un equipo humano extraordinariamente preparado y motivado, que renueva constantemente sus conocimientos, y que basa su trabajo en el diálogo continuo, la proximidad a nuestros clientes y l profesionalidad
Acerca de TECDATA ENGINEERING
TECDATA ENGINEERING es un proveedor líder de soluciones y servicios tecnológicos especializado en proyectos globales de tecnología avalado por su portfolio de servicios y productos enfocados a generar valor añadido, aumentar la ventaja competitiva y reducir costes para sus clientes. Estamos presentes en los sectores económicos más importantes: Banca, Telecomunicaciones, Seguros.