Genesys Cloud – Software Engineer
Sobre el rol
Buscamos un/a desarrollador/a con experiencia en Genesys Cloud, que participe en el diseño, desarrollo e integración de soluciones de contact center en la nube, contribuyendo a la mejora continua de nuestros sistemas y a la optimización de la experiencia del cliente.
Descripción del rol:
Buscamos un/a desarrollador/a con experiencia en Genesys Cloud, que participe en el diseño, desarrollo e integración de soluciones de contact center en la nube, contribuyendo a la mejora continua de nuestros sistemas y a la optimización de la experiencia del cliente.
Responsabilidades:
Diseñar, desarrollar y mantener integraciones sobre Genesys Cloud (APIs, SDKs, web services).
Implementar flujos y configuraciones utilizando Genesys Cloud Architect.
Desarrollar soluciones backend y frontend relacionadas con la plataforma.
Colaborar con equipos funcionales y técnicos para definir requerimientos y soluciones.
Asegurar la calidad del código mediante buenas prácticas, pruebas y documentación.
Requisitos:
Experiencia comprobable como Software Engineer / Developer.
Conocimiento sólido de Genesys Cloud CX.
Experiencia con APIs REST, integraciones y servicios en la nube.
Manejo de lenguajes de programación: Java, JavaScript, Python o similares.
Experiencia con metodologías ágiles (Scrum/Kanban).
Nivel de inglés técnico (lectura y comunicación).
Ofrecemos:
Participación en proyectos innovadores de contact center en la nube.
Trabajo en equipo multidisciplinario y ambiente colaborativo.
Oportunidades de aprendizaje y desarrollo profesional.
- Estado remoto
- Completamente remoto
Madrid
Lugar de trabajo y cultura
La clave es contar con un equipo humano extraordinariamente preparado y motivado, que renueva constantemente sus conocimientos, y que basa su trabajo en el diálogo continuo, la proximidad a nuestros clientes y l profesionalidad
Acerca de TECDATA ENGINEERING
TECDATA ENGINEERING es un proveedor líder de soluciones y servicios tecnológicos especializado en proyectos globales de tecnología avalado por su portfolio de servicios y productos enfocados a generar valor añadido, aumentar la ventaja competitiva y reducir costes para sus clientes. Estamos presentes en los sectores económicos más importantes: Banca, Telecomunicaciones, Seguros.