Senior Genesys Cloud Developer
Estamos buscando un/a profesional con sólida experiencia en Genesys Cloud (PureCloud), capaz de diseñar, desarrollar e implementar soluciones de contact center escalables y de alto rendimiento. El rol tendrá un papel clave en la evolución de nuestras plataformas de atención al cliente, trabajando con equipos multidisciplinares en un entorno dinámico y orientado a la innovación.
Responsabilidades principales:
Diseño, desarrollo y mantenimiento de soluciones sobre Genesys Cloud.
Integración con sistemas externos mediante APIs y microservicios.
Automatización de flujos, IVR, routing y soluciones omnicanal.
Soporte técnico avanzado y resolución de incidencias complejas.
Participación en decisiones de arquitectura y buenas prácticas.
Requisitos:
Experiencia sólida como desarrollador/a Senior en Genesys Cloud.
Conocimientos en APIs REST, integraciones y arquitectura cloud.
Experiencia con JavaScript, frameworks o tecnologías afines.
Capacidad de trabajo autónomo y liderazgo técnico.
Nivel de inglés profesional (deseable).
- Ubicaciones
- Barcelona
- Estado remoto
- Completamente remoto
Barcelona
Lugar de trabajo y cultura
La clave es contar con un equipo humano extraordinariamente preparado y motivado, que renueva constantemente sus conocimientos, y que basa su trabajo en el diálogo continuo, la proximidad a nuestros clientes y l profesionalidad
Acerca de TECDATA ENGINEERING
TECDATA ENGINEERING es un proveedor líder de soluciones y servicios tecnológicos especializado en proyectos globales de tecnología avalado por su portfolio de servicios y productos enfocados a generar valor añadido, aumentar la ventaja competitiva y reducir costes para sus clientes. Estamos presentes en los sectores económicos más importantes: Banca, Telecomunicaciones, Seguros.