Oferta de Empleo — Operador/a de Monitorización IT (Dynatrace)
Oferta de Empleo — Operador/a de Monitorización IT (Dynatrace)
Ubicación
Remoto
Modalidad
100% Teletrabajo
Jornada
Completa – Turnos
Incorporacion
Inmediata
🎯 Descripción del puesto
Buscamos un/a Operador/a de Monitorización IT para un servicio de supervisión de sistemas mediante dashboards, con especial foco en Dynatrace.
El proyecto comenzará con un periodo de formación/KT en horario 8x5 durante 1–2 meses y posteriormente se pasará a un modelo de turnos 24x7.
Se trata de un servicio crítico, por lo que no es viable dedicación parcial.
Funciones
Monitorización continua de plataformas mediante Dynatrace.
Revisión de dashboards y detección de alertas.
Escalado de incidencias mediante herramientas como Remedy.
Seguimiento y comunicación de eventos operativos.
Soporte básico sobre entornos Microsoft 365.
REQUISITOS
Conocimientos de Microsoft Teams y Outlook.
Manejo de herramientas de monitorización (especialmente Dynatrace).
Capacidad para trabajar en entornos de operación 24x7.
Perfil junior: menos de 1 año de experiencia.
Responsabilidad, atención al detalle y orientación a servicio.
Valorable
Experiencia previa en NOC, monitorización o soporte IT.
Conocimiento de herramientas ITSM como Remedy.
Experiencia revisando dashboards operativos.
Se ofrece
Proyecto estable hasta 2026.
100% remoto.
Formación inicial (KT).
Buen entorno técnico y operativo.
Incorporación inmediata.
- Estado remoto
- Completamente remoto
Madrid
Lugar de trabajo y cultura
La clave es contar con un equipo humano extraordinariamente preparado y motivado, que renueva constantemente sus conocimientos, y que basa su trabajo en el diálogo continuo, la proximidad a nuestros clientes y l profesionalidad
Acerca de TECDATA ENGINEERING
TECDATA ENGINEERING es un proveedor líder de soluciones y servicios tecnológicos especializado en proyectos globales de tecnología avalado por su portfolio de servicios y productos enfocados a generar valor añadido, aumentar la ventaja competitiva y reducir costes para sus clientes. Estamos presentes en los sectores económicos más importantes: Banca, Telecomunicaciones, Seguros.