Técnico de Soporte N1
Estamos en busca de un Técnico de Soporte N1
Requisitos Mandatorios (Imprescindibles):
Experiencia: +2 años.
Idiomas: Inglés B2 o superior (imprescindible).
Bases de Datos (Nivel Medio): SQL, PL/SQL (Oracle) y Transact-SQL (SQL Server).
Sistemas: Shell Script (nivel medio para revisión de scripts).
Programación: Java (conocimientos básicos).
Conocimientos Valorables (Deseables):
Experiencia previa en soporte N1 o CSA.
Manejo de Control-M y Service Now.
Conocimiento de la metodología de gestión de incidencias del Grupo Santander.
Funciones Principales:
Dar soporte al equipo de Nivel 1 en el área de Conciliaciones.
Apertura y seguimiento de incidencias de los procesos de conciliación.
- Ubicaciones
- Madrid
- Estado remoto
- Completamente remoto
Madrid
Lugar de trabajo y cultura
La clave es contar con un equipo humano extraordinariamente preparado y motivado, que renueva constantemente sus conocimientos, y que basa su trabajo en el diálogo continuo, la proximidad a nuestros clientes y l profesionalidad
Acerca de TECDATA ENGINEERING
TECDATA ENGINEERING es un proveedor líder de soluciones y servicios tecnológicos especializado en proyectos globales de tecnología avalado por su portfolio de servicios y productos enfocados a generar valor añadido, aumentar la ventaja competitiva y reducir costes para sus clientes. Estamos presentes en los sectores económicos más importantes: Banca, Telecomunicaciones, Seguros.