Técnico de Soporte Presencial / Técnico de Campo con experiencia en reparación, instalación y mantenimiento de equipamiento tecnológico en entornos comerciales, bancarios e industriales. El candidato se encargará de atender incidencias técnicas in situ, garantizando la correcta operatividad de los sistemas y dispositivos del cliente.

🛠️ Funciones principales

• Diagnóstico y resolución de incidencias presenciales.

• Instalación, sustitución y reparación de hardware.

• Mantenimiento preventivo y correctivo.

• Verificación del correcto funcionamiento tras intervención.

• Reporte de actuaciones y cierre de tickets.

• Atención directa al cliente final siguiendo protocolos de calidad y seguridad.

💻 Experiencia y conocimientos técnicos requeridos

🔹 Microinformática

• Instalación y sustitución de componentes HW (placas, discos, memorias, fuentes, etc.).

• Montaje y desmonte de equipos.

• Soporte en sistemas Windows.

• Configuración básica de red (IP, conectividad, periféricos).

🔹 Impresoras (Hardware)

• Reparación y mantenimiento de impresoras láser y térmicas.

• Sustitución de rodillos, fusores, cabezales y consumibles.

• Diagnóstico de atascos y errores mecánicos.

🔹 Entorno Retail

• Experiencia en TPV, cajas registradoras, escáneres, pantallas y lectores.

• Intervenciones en horarios comerciales.

• Instalaciones y sustituciones con mínima interrupción del servicio.

🔹 Periferia Bancaria

• Mantenimiento de:

  • Impresoras Financieras.

  • Tabletas digitalizadoras bancarias.

• Cumplimiento de protocolos de seguridad y confidencialidad.

🧠 Conocimientos adicionales valorables

• Experiencia como técnico de campo.

• Lectura de manuales técnicos y esquemas.

• Uso de herramientas de ticketing.

• Conocimientos básicos de electrónica.

• Carné de conducir B.

🤝 Competencias y habilidades

• Alta capacidad de resolución de incidencias.

• Autonomía y organización.

• Trato profesional con clientes.

• Orientación al servicio.

• Capacidad para trabajar bajo procedimientos.

• Disponibilidad para desplazamientos locales o regionales.

🎓 Formación

• FP Grado Medio o Superior en Informática, Electrónica, Telecomunicaciones o similares.

• Certificaciones técnicas (valorable).

Las condiciones que manejamos:

• 20.000€ SBA

• 220€/mes (11 meses)  tickets restaurant

• Kilometraje a 0,31€ por kilómetro.

• Deben de tener coche (o moto).

• Horario Lunes a Viernes de 9 a 18h.

• Zona de trabajo comunidad de Madrid.