Técnico de Soporte Presencial
Ubicación
Zonas disponibles:
Madrid (3 posiciones)
Barcelona (2 posiciones)
País Vasco (1 posición)
León (1 posición)
Málaga (1 posición)
Sevilla (1 posición)
Funciones principales
Diagnóstico y resolución de incidencias presenciales
Instalación, sustitución y reparación de hardware
Mantenimiento preventivo y correctivo
Verificación del correcto funcionamiento tras intervención
Reporte de actuaciones y cierre de tickets
Atención directa al cliente siguiendo protocolos de calidad y seguridad
Experiencia y conocimientos técnicos
🔹 Microinformática
Sustitución de componentes HW (placas, discos, memorias, fuentes, etc.)
Montaje y desmontaje de equipos
Soporte en sistemas Windows
Configuración básica de red (IP, conectividad, periféricos)
🔹 Impresoras (Hardware)
Reparación y mantenimiento de impresoras láser y térmicas
Sustitución de rodillos, fusores, cabezales y consumibles
Diagnóstico de atascos y errores mecánicos
🔹 Entorno Retail
Experiencia en TPV, cajas registradoras, escáneres, pantallas y lectores
Intervenciones en horario comercial
Instalaciones con mínima interrupción del servicio
🔹 Periferia Bancaria
Mantenimiento de impresoras financieras
Tabletas digitalizadoras bancarias
Cumplimiento de protocolos de seguridad y confidencialidad
- Estado remoto
- Completamente remoto
Madrid
Lugar de trabajo y cultura
La clave es contar con un equipo humano extraordinariamente preparado y motivado, que renueva constantemente sus conocimientos, y que basa su trabajo en el diálogo continuo, la proximidad a nuestros clientes y l profesionalidad
Acerca de TECDATA ENGINEERING
TECDATA ENGINEERING es un proveedor líder de soluciones y servicios tecnológicos especializado en proyectos globales de tecnología avalado por su portfolio de servicios y productos enfocados a generar valor añadido, aumentar la ventaja competitiva y reducir costes para sus clientes. Estamos presentes en los sectores económicos más importantes: Banca, Telecomunicaciones, Seguros.