Buscamos un/a Técnico/a de Sistemas y Redes con experiencia en entornos de telecomunicaciones y redes 5G, para incorporarse a un equipo encargado de la monitorización y gestión de redes críticas.

Se trata de una posición orientada a profesionales con experiencia previa en operadores de telecomunicaciones o proveedores de servicios de Internet (ISP), acostumbrados a trabajar en entornos técnicos exigentes y con impacto directo en la disponibilidad del servicio.

Perfil Técnico

Experiencia

• Entre 3 y 5 años de experiencia en entornos de sistemas y redes.

• Se busca un perfil con experiencia práctica en entornos críticos de telecomunicaciones, capaz de trabajar de forma autónoma en la gestión y resolución de incidencias.

Formación

• FP de Grado Superior en:

  • Telecomunicaciones

  • Informática

• No es imprescindible titulación universitaria; se valorará especialmente la experiencia técnica práctica.

Conocimientos técnicos clave

• Conocimiento de redes 5G (NSA y SA).

• Comprensión del funcionamiento de redes privadas móviles modernas.

• Experiencia trabajando con herramientas de gestión de red de fabricantes como:

  • Huawei

  • Ericsson

  • ZTE

Funciones principales

Monitorización de red

• Supervisión de alarmas críticas y mayores en infraestructuras de red 5G.

• Identificación y seguimiento de incidencias que puedan afectar al servicio.

Gestión de KPIs

• Análisis de indicadores de rendimiento de red.

• Identificación de causas de degradación del servicio (nodos caídos, zonas afectadas, saturación, etc.).

Operación directa sobre la red

• Ejecución de acciones correctivas sobre la infraestructura:

  • Reset de nodos.

  • Encendido o bloqueo de celdas.

  • Ajuste de parámetros de red mediante herramientas de gestión de fabricante.

Gestión de incidencias

• Resolución de tickets técnicos.

• Coordinación con otros niveles de soporte para la resolución de incidencias complejas.

Mejora y automatización

• Identificación de oportunidades para automatizar tareas operativas.

• Mejora de procesos para optimizar la eficiencia del soporte de Nivel 1.

Requisitos valorados

• Experiencia en operadores de telecomunicaciones o ISP (requisito muy valorado).

• Experiencia en soporte técnico postventa.

• Capacidad de interlocución técnica con clientes.

• Experiencia en entornos de monitorización de red y gestión de incidencias.

Condiciones del puesto

Modalidad de trabajo

• 100% teletrabajo, con presencialidad muy puntual cuando sea necesario.

Ubicación

• Posición abierta a candidatos que residan en cualquier parte de España.

Horario

• Turno fijo de tarde:
  Lunes a viernes de 12:00h a 20:00h.

Tarifa

• 22 €/hora