Agente N1 Service Desk
Descripción del puesto:
Brindar soporte técnico continuo y mantenimiento de sistemas de producción y desarrollo, así como productos de software (remoto y presencial).
Soporte en múltiples plataformas bajo procesos definidos.
Soporte hardware/software a nivel de sistema operativo.
Trabajo en entornos de servidores y redes.
Resolución de incidencias de nivel básico e intermedio (L1 y L2).
Entorno técnico:
Remote Technology Support
CA Service Desk
Workplace Technology Support
Sistemas operativos de servidores
Infrastructure Event Management
Certificaciones:
ITIL Foundation V4 (deseable)
Si no se dispone, se obtiene en los primeros 3 meses
Ubicación:
Proyecto: Sevilla (Bluenet)
Modalidad:
Formación inicial presencial
Posteriormente 100% teletrabajo (según desempeño)
Horario:
39,5h semanales (24x7)
Inicio: Lunes a Viernes de 07:00 a 15:00
Condiciones:
Tarifa: 18K
Experiencia: no requerida
Tipo de proyecto: Service Desk
Gestión de equipos: No
Viajes / guardias: No
Idiomas:
No requeridos (se valoran positivamente)
- Ubicaciones
- Sevilla
- Estado remoto
- Híbrido
Sevilla
Lugar de trabajo y cultura
La clave es contar con un equipo humano extraordinariamente preparado y motivado, que renueva constantemente sus conocimientos, y que basa su trabajo en el diálogo continuo, la proximidad a nuestros clientes y l profesionalidad
Acerca de TECDATA ENGINEERING
TECDATA ENGINEERING es un proveedor líder de soluciones y servicios tecnológicos especializado en proyectos globales de tecnología avalado por su portfolio de servicios y productos enfocados a generar valor añadido, aumentar la ventaja competitiva y reducir costes para sus clientes. Estamos presentes en los sectores económicos más importantes: Banca, Telecomunicaciones, Seguros.