📍 Ubicación: Madrid
🏠 Modalidad: Híbrido (3 días oficina / 2 remoto)
🕘 Horario: Oficina
💰 Salario: Hasta 50K
💼 Experiencia: +8 años

Qué harás

• Liderar la estrategia de automatización IT en infraestructura y workplace

• Definir y ejecutar la roadmap de automatización

• Optimización de herramientas de monitorización (Centreon, Azure Monitor)

• Mejora de la Digital Employee Experience (DEX) con Nexthink

• Diseño de automatizaciones con ServiceNow ITOM

• Integración de herramientas de automatización (Ansible, SCCM, Intune)

• Análisis de incidentes, alertas y tickets para identificar automatizaciones

• Reporting de KPIs y ROI de automatización

• Coordinación con equipos técnicos y de negocio

Qué buscamos

• +8 años en infraestructura IT

• Experiencia liderando iniciativas de automatización

• Conocimiento en:

  • ServiceNow ITOM

  • Nexthink

  • Centreon / Azure Monitor

• Experiencia con:

  • PowerShell / Python

  • Ansible, SCCM, Intune

• Capacidad analítica para detectar oportunidades de automatización

• Experiencia en entornos ITIL

• Inglés o comunicación técnica con stakeholders

Valorable

• Certificaciones en ServiceNow, Nexthink o Cloud

• Experiencia en entornos enterprise complejos

• Orientación a mejora continua y eficiencia operativa

KPIs del rol

• Reducción de alertas e incidentes

• Aumento de automatización en tareas recurrentes

• Mejora del DEX

• ROI claro de automatizaciones