Descripción del puesto

Intervenir directamente en la implementación, soporte y evolución del ERP SAP, en estrecha colaboración con los usuarios de negocio y los equipos de TI. Agente del sistema, no solo un coordinador de proveedores de servicios.

Funciones y responsabilidades:

Soporte funcional a SAP

Encargado del soporte a usuarios (Usuarios Clave, Referentes Empresariales) en entorno SAP

Realización de intervenciones rutinarias en el ERP (configuración, resolución de incidentes, correcciones, etc.)

Configuraciones básicas sobre los módulos SAP PP, MM, SD, FI, CO, WM, HR

Gestionar las evoluciones, el mantenimiento técnico y funcional del ERP (parches, actualizaciones de versiones, etc.)

Formar a los usuarios clave y a los usuarios finales

Coordinación de relaciones con usuarios

Funciones de consultoría entre las áreas de negocio y los equipos técnicos, ayudando a garantizar que los requisitos se trasladan en el sistema de forma adecuada (toma de requerimientos, seguimiento de proyectos, UATs, formaciones...).

Garantizar la comunicación y la gestión del cambio con los usuarios

Requisitos:

Ubicación en Pamplona

C1 INGLÉS

Deseable experiencia en labores de implementación o Consultoría de sistemas (proyectos, procesos de Go Live, User Aceptance Tests... y actividades relacionadas).

Experiencia en soporte SAP generalista (deseablemente en los módulos PP / MM / SD).

Conocimiento y/o experiencia en entornos procesos industriales, cadena de suministro o finanzas