# Jefe de Equipo Functional Support Analyst – Financial Systems

**Company:** TECDATA ENGINEERING
**Location:** Madrid
**Remote status:** Híbrido

🚀 **¡Nueva oportunidad profesional! | Jefe/a de Equipo Functional Support Analyst – Financial Systems**

📍 **Ubicación:** Madrid  
🏢 **Modelo híbrido:** 3 días presenciales en oficina

Buscamos un/a **Jefe/a de Equipo / Functional Support Analyst** para liderar un equipo de 4 personas dentro de un servicio de mantenimiento funcional para **sistemas financieros críticos a nivel europeo**.

La persona seleccionada será el nexo entre usuarios, negocio y equipos técnicos, gestionando la operación del servicio, el análisis de incidencias, pruebas funcionales y la mejora continua de procesos.

🔹 **Funciones principales:**  
✅ Coordinación y gestión del equipo de soporte funcional  
✅ Análisis, seguimiento y resolución de incidencias funcionales  
✅ Gestión de tickets mediante Jira o herramientas similares  
✅ Ejecución de pruebas funcionales, regresión y validaciones en entornos de testing  
✅ Análisis de procesos y flujos de negocio  
✅ Coordinación con equipos técnicos y usuarios finales  
✅ Identificación de mejoras y riesgos funcionales

🎯 **Requisitos:**  
🔸 +2 años de experiencia gestionando equipos  
🔸 +3 años de experiencia en soporte operativo y mantenimiento funcional de sistemas financieros  
🔸 Experiencia en gestión de incidencias y testing funcional  
🔸 Conocimientos de procesos e integraciones entre sistemas (APIs, XML, mensajería) valorables  
🔸 Experiencia en entornos financieros o sistemas críticos valorable  
🔸 Inglés **C1 obligatorio**

⏰ **Horario:**  
Turnos rotativos de mañana y tarde (7:00 – 20:00h), jornada de 8 horas, con disponibilidad puntual en momentos críticos y festivos.

🌍 **¿Qué ofrecemos?**  
✨ Proyecto internacional en un entorno tecnológico de alta criticidad  
✨ Trabajo con sistemas financieros complejos  
✨ Entorno colaborativo y posibilidades de desarrollo profesional

Si tienes experiencia liderando equipos de soporte funcional y te interesa formar parte de un proyecto estratégico, ¡queremos conocerte!

📩 Envíame tu CV o contacta conmigo para más información.

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[Apply for this position](https://job.tecdata.es/jobs/7980680-jefe-de-equipo-functional-support-analyst-financial-systems/applications/new)