🚀 Consultor/a Senior – Gestión del Conocimiento (Knowledge Management)

📍 Madrid | Presencial

💼 Experiencia: 5-8 años

👤 Categoría: Manager

Buscamos un/a Consultor/a Senior especializado/a en Gestión del Conocimiento (Knowledge Management) para participar en un proyecto estratégico orientado a definir y desarrollar el modelo objetivo de Gestión del Conocimiento de una gran organización.

La persona seleccionada tendrá un papel clave en el análisis de la situación actual, definición del modelo operativo y de gobierno, así como en la evaluación de soluciones tecnológicas que permitan convertir el conocimiento en un activo estratégico para la organización.

### 🔹 Principales responsabilidades

Estrategia y modelo operativo

* Analizar el estado actual de la Gestión del Conocimiento.

* Identificar necesidades de negocio, procesos y casos de uso prioritarios.

* Definir el modelo operativo objetivo de Knowledge Management.

* Diseñar procesos de creación, validación, mantenimiento, consumo y retirada del conocimiento.

Gobierno y organización

* Definir el modelo de gobierno de la función de Gestión del Conocimiento.

* Establecer roles y responsabilidades: Knowledge Manager, Owners, Contributors, Communities of Practice, etc.

* Definir KPIs de adopción, calidad y valor del conocimiento.

* Diseñar mecanismos de control, mantenimiento y evolución del repositorio.

Evaluación de soluciones

* Analizar herramientas líderes de Knowledge Management, colaboración e inteligencia basada en conocimiento.

* Evaluar soluciones comerciales frente a desarrollos propios.

* Definir criterios funcionales, tecnológicos y económicos.

* Participar en procesos de selección de herramientas: demos, comparativas, scoring y recomendación final.

### 🔹 Requisitos

* 5-8 años de experiencia en consultoría o proyectos relacionados con Knowledge Management / Gestión del Conocimiento.

Experiencia demostrable definiendo *modelos organizativos y de gobierno**.

Experiencia en selección e implantación de herramientas de *gestión documental, conocimiento o colaboración**.

Experiencia en *firmas de servicios profesionales, consultoría o grandes corporaciones**.

Conocimiento de soluciones como *Microsoft SharePoint, Microsoft 365, Copilot, Viva, Atlassian, ServiceNow, Guru, Confluence, OpenText** u otras plataformas de conocimiento.

Experiencia en iniciativas de *IA aplicada a la gestión del conocimiento y búsqueda semántica**.

Valorable disponer de certificaciones en *Knowledge Management, Change Management o Enterprise Architecture**.

Experiencia facilitando *workshops con stakeholders senior**.

* Capacidad de análisis, pensamiento estratégico y modelado organizativo.