ServiceNow Specialist / Consultor/a ITSM
📍 Ubicación: Madrid
🏢 Modalidad: Híbrida (3 días presencial y 2 días de teletrabajo)
💼 Área: ITSM – Gestión de Servicios TI
🎯 Misión del puesto
Buscamos incorporar un perfil con experiencia en ServiceNow para liderar su implantación y evolución dentro de la organización, garantizando la optimización de los procesos ITSM y la mejora continua de los servicios de TI.
🛠️ Responsabilidades
Liderar la implantación, configuración y evolución de la plataforma ServiceNow.
Gestionar y mantener los repositorios de aplicaciones dentro de la vertical de ITSM.
Analizar y optimizar los procesos de gestión de servicios de TI.
Identificar oportunidades de mejora y proponer soluciones para aumentar la eficiencia operativa.
Colaborar con los equipos técnicos y funcionales para asegurar la correcta evolución de la plataforma.
Contribuir a la estandarización de procesos y a la mejora continua de los servicios ITSM.
🧩 Requisitos imprescindibles
Experiencia práctica con ServiceNow.
Experiencia en implantación, configuración o evolución de la plataforma.
Conocimientos de procesos ITSM y gestión de servicios de TI.
Experiencia en gestión y mantenimiento de repositorios de aplicaciones.
Capacidad de análisis, autonomía y orientación a la mejora continua.
- Ubicación
- Madrid
- Estado remoto
- Híbrido
Madrid
Lugar de trabajo y cultura
La clave es contar con un equipo humano extraordinariamente preparado y motivado, que renueva constantemente sus conocimientos, y que basa su trabajo en el diálogo continuo, la proximidad a nuestros clientes y la profesionalidad
Acerca de TECDATA ENGINEERING
TECDATA ENGINEERING es un proveedor líder de soluciones y servicios tecnológicos especializado en proyectos globales de tecnología avalado por su portfolio de servicios y productos enfocados a generar valor añadido, aumentar la ventaja competitiva y reducir costes para sus clientes.
Estamos presentes en los sectores económicos más importantes: Banca, Telecomunicaciones, Seguros.