Soporte N2 Atención a usuarios VIP
Buscamos Soporte N2 Atención a usuarios VIP
Requisitos Técnicos Imprescindibles
Experiencia mínima de 2 años en soporte IT corporativo y soporte Nivel 2.
Conocimientos avanzados de Windows 10/11 y Suite de Microsoft 365.
Conocimientos sistemas operativos Mac.
Administración básica de Active Directory.
Gestión de dispositivos móviles (iOS y Android).
Experiencia con herramientas ITSM (Jira Service Management).
Conocimientos básicos de redes TCP/IP, DNS, DHCP, VPN y WiFi.
Experiencia en soporte de salas de videoconferencia (Teams).
Conocimientos en plataformas unificadas de gestión de terminales (UEM) Preferentemente en ManageEngine Endpoint Central
Valorables
Conocimientos básicos de EDR
Conocimientos básicos Endpoint antivirus.
Certificaciones Microsoft, ITIL.
Conocimientos básicos de PowerShell.
Capacidad de documentación y creación de procedimientos
- Departamento
- Sistemas y Producción
- Ubicación
- Madrid
Madrid
Lugar de trabajo y cultura
La clave es contar con un equipo humano extraordinariamente preparado y motivado, que renueva constantemente sus conocimientos, y que basa su trabajo en el diálogo continuo, la proximidad a nuestros clientes y la profesionalidad
Acerca de TECDATA ENGINEERING
TECDATA ENGINEERING es un proveedor líder de soluciones y servicios tecnológicos especializado en proyectos globales de tecnología avalado por su portfolio de servicios y productos enfocados a generar valor añadido, aumentar la ventaja competitiva y reducir costes para sus clientes.
Estamos presentes en los sectores económicos más importantes: Banca, Telecomunicaciones, Seguros.