Administrador Remedy
Oferta: Administrador Remedy
Ubicación: Madrid (zona Plaza Castilla) – modalidad híbrida (60% remoto, 40% presencial)
Horario:
Lunes a jueves: dos días de 07:00 a 15:00 y dos días de 10:00 a 19:00
Viernes: 07:00 a 15:00
Formación mínima: FP II o Ciclo Formativo de Grado Superior
Experiencia: mínimo 3 años
Descripción del puesto:
Buscamos un Administrador Remedy con experiencia en entornos BMC Remedy ITSM, encargado de realizar tareas de análisis, diseño, desarrollo y mantenimiento, así como de la administración y configuración de entornos DWP y Smart IT.
Funciones principales:
Administración y mantenimiento de entornos Remedy ITSM (versión 20.02 o superior).
Desarrollo de informes mediante BMC Helix Dashboards.
Configuración y administración de entornos DWP (Digital Workplace) y Smart IT.
Integración de sistemas en entornos Remedy usando REST API, WebServices y Spoon.
Colaboración con equipos técnicos y de soporte para garantizar la continuidad del servicio.
Requisitos técnicos:
Remedy ITSM 20.02+
BMC Helix Dashboards
DWP / Smart IT
REST API, WebServices, Spoon
Experiencia en análisis, diseño y mantenimiento de sistemas Remedy
- Ubicaciones
- Madrid
- Estado remoto
- Híbrido
Madrid
Lugar de trabajo y cultura
La clave es contar con un equipo humano extraordinariamente preparado y motivado, que renueva constantemente sus conocimientos, y que basa su trabajo en el diálogo continuo, la proximidad a nuestros clientes y l profesionalidad
Acerca de TECDATA ENGINEERING
TECDATA ENGINEERING es un proveedor líder de soluciones y servicios tecnológicos especializado en proyectos globales de tecnología avalado por su portfolio de servicios y productos enfocados a generar valor añadido, aumentar la ventaja competitiva y reducir costes para sus clientes. Estamos presentes en los sectores económicos más importantes: Banca, Telecomunicaciones, Seguros.