Analista Customer Engagement
Responsabilidades principales:
Participar en proyectos de transformación tecnológica y gestión del cambio.
Diseñar y ejecutar planes de comunicación y formación orientados a la adopción de nuevas herramientas.
Crear materiales de apoyo (guías, infografías, vídeos, presentaciones, artículos internos, etc.).
Impartir sesiones formativas presenciales y virtuales.
Coordinar acciones con equipos de IT y Comunicación.
Analizar feedback de usuarios y proponer mejoras.
Requisitos:
Grado en Ingeniería Informática, Marketing o Comunicación Digital.
Al menos 2 años de experiencia en proyectos de transformación tecnológica o gestión del cambio.
Conocimiento de la suite Microsoft Office.
Nivel alto de inglés.
Habilidades de comunicación, coordinación y creatividad.
Valorable conocimiento en herramientas de edición audiovisual.
- Ubicaciones
- Madrid
- Estado remoto
- Híbrido
Madrid
Lugar de trabajo y cultura
La clave es contar con un equipo humano extraordinariamente preparado y motivado, que renueva constantemente sus conocimientos, y que basa su trabajo en el diálogo continuo, la proximidad a nuestros clientes y l profesionalidad
Acerca de TECDATA ENGINEERING
TECDATA ENGINEERING es un proveedor líder de soluciones y servicios tecnológicos especializado en proyectos globales de tecnología avalado por su portfolio de servicios y productos enfocados a generar valor añadido, aumentar la ventaja competitiva y reducir costes para sus clientes. Estamos presentes en los sectores económicos más importantes: Banca, Telecomunicaciones, Seguros.