Especialista en Voz de Cisco

Hibrido con 1 dia Presencial a la semana en madrid 

Imprescindible: experiencia

• Gran capacidad de organización y habilidad para realizar múltiples tareas.

• De 5 a 7 años de experiencia trabajando en entornos de infraestructura de TI.

• Habilidades para trabajar en equipo y colaborar en el desarrollo y la entrega de soluciones adecuadas.

• Experiencia en la entrega de prioridades estratégicas dentro de plazos estrictos.

• Habilidades orientadas al servicio al cliente.

• Conocimiento de diferentes protocolos VoIP (SIP, H323, RTP, MGCP, etc.).

• Experiencia en grandes infraestructuras de voz (principalmente Cisco integrado con terceros).

• Amplia experiencia en resolución de problemas de voz (Translator X, Wireshark, RTMT...).

Experiencia deseable

• Conocimiento de diferentes entornos de grabación (NICE, IPC, VERBA...).

• Conocimiento profundo de la infraestructura de voz Oracle (SBC, ECB).

V. Atributos personales

• Ganas de aprender.

• Mentalidad analítica.

• Capacidad para trabajar bien bajo presión, capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo, siguiendo procedimientos.

• Buenas habilidades interpersonales y de comunicación.

• Buenas habilidades de gestión del tiempo y capacidad para priorizar el trabajo.

VI. Idiomas y cualificaciones

IDIOMAS

• Alto nivel de inglés hablado y escrito (C1/C2).

TITULACIONES

• Se valorarán certificaciones del sector: Cisco, Nice/Verba, Oracle, Alcatel...

VII. Otros

• Servicios in situ: horario de 7:30 a 19:30, con turnos semanales de 8 horas de trabajo al día.