Descripción del puesto

Buscamos un/a Técnico/a de Mantenimiento y CPD Nivel 2 responsable de la operación, soporte avanzado y mantenimiento del Centro de Procesamiento de Datos (CPD). Será la persona de referencia para la administración de sistemas, la coordinación de técnicos y la resolución de incidencias de mayor complejidad en el entorno de CAU y Data Center.

Funciones principales

• Garantizar el cumplimiento de los SLA del CAU y del Data Center.

• Gestionar incidencias de hardware y coordinar intervenciones técnicas en el CPD.

• Administrar copias de seguridad, entornos virtualizados y operaciones asociadas.

• Supervisar, coordinar y apoyar a los técnicos de mantenimiento y CAU.

• Elaborar informes, análisis de resultados y definición de indicadores (KPIs).

• Impartir formación inicial y continua a operadores y técnicos asociados.

• Garantizar la seguridad en las tareas de mantenimiento en el CPD.

Requisitos

Formación:

• Título oficial en Informática o equivalente.

Experiencia:

• Mínimo 5 años en el sector TIC.

• Experiencia demostrable en sistemas Linux y aplicaciones open source.

• Experiencia en mantenimiento de hardware, cableado, gestión de consola e intervenciones en CPD.

• Experiencia en gestión y supervisión de CAU.

• Experiencia en gestión y supervisión de CPDs.

Habilidades y conocimientos:

• Capacidad para coordinar equipos técnicos de mantenimiento y CAU.

• Competencia en elaboración de informes, análisis de métricas y diseño de KPI.

• Conocimientos y buenas prácticas en seguridad aplicada a tareas de mantenimiento.

Idioma:

• Español imprescindible

Certificaciones valorables:

• ITIL v4 y certificaciones en tecnologías Linux o equivalentes.